The Norwegian Travel Group
Norwegian Travel Group tecknade ett stort avtal med bussoperatören Tide Buss eftersom de kunde få den digitala självbetjäningslösningen som krävs
Kundportalen löser deras behov
Norwegian Travel är ett premiumvarumärke som syftar till att erbjuda högkvalitativ upplevelsebaserad turism på utvalda destinationer i Norge.
Bussoperatören Tide kan förse Norwegian Travel med en kundportal för självbetjäning från Ferdia.
Kundportalen löser behoven hos följande användarroller:
-Bokningskontor i Östeuropa
-Resesändare i Tromsø, Norge
-Resekontaktperson på plats vid bussen
Ferdia-systemet ger Norwegian Travel möjlighet att få:
• One-stop-shopping via en digital kanal
• En plattform för att boka och hantera transporten med realtidsinformation
• Hantera ändringar minut för minut och därmed hålla kostnaderna under kontroll och kunderna nöjda
Ferdia-systemet är en enorm strategisk fördel för Norwegian Travel eftersom vi nu är det enda företaget i Norden som kan hantera våra transporter på denna nivå.
Jéron Sleurs
Projektledare
,
Norwegian Travel
Nyfiken på att höra mer?
Låt oss ha ett förutsättningslöst samtal för att ta reda på hur våra lösningar kan gynna ditt bussbolag på bästa möjliga sätt.